

如何解決商場(chǎng)格局復(fù)雜、容易信號(hào)干擾的問題,以及如何能實(shí)現(xiàn)顧客信息的精準(zhǔn)推送、提升良好的購(gòu)物體驗(yàn)、為商場(chǎng)帶來更多的業(yè)務(wù)增值效益,一直是靜安大融城關(guān)注的重點(diǎn)。龍?zhí)锟萍荚诮?jīng)歷多次需求調(diào)研和分析,對(duì)靜安大融城的整體環(huán)境做了細(xì)致的場(chǎng)景工勘,并結(jié)合靜安大融城的實(shí)際需求,為靜安大融城設(shè)計(jì)智慧商業(yè)WiFi解決方案,助力靜安大融城推展“一站式”消費(fèi)和“體驗(yàn)性”購(gòu)物,為周邊80余萬居住人口和2.2萬商務(wù)流動(dòng)人口打造更智能、更人性化、互動(dòng)性更強(qiáng)的消費(fèi)體驗(yàn)。
龍?zhí)锟萍紴殪o安大融城部署千余臺(tái)無線AP,為商場(chǎng)提供Wi-Fi實(shí)名認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)顧客快速上網(wǎng)并滿足公安部82號(hào)令要求。同時(shí)提供WiFi定位方案,讓商場(chǎng)能夠?qū)崟r(shí)、準(zhǔn)確地掌握到店客流情況,并進(jìn)行實(shí)時(shí)的客流分析和統(tǒng)計(jì),為靜安大融城運(yùn)營(yíng)方提供基于大數(shù)據(jù)分析的報(bào)告。通過此方案,靜安大融城可充分發(fā)揮微信、微博等自媒體優(yōu)勢(shì)來服務(wù)顧客,使顧客產(chǎn)生消費(fèi)欲望,影響顧客購(gòu)買行為;同時(shí)提供商場(chǎng)指引與導(dǎo)航服務(wù),為顧客提供更加智慧的購(gòu)物體驗(yàn),提升顧客滿意度。
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敏捷園區(qū)網(wǎng)解決方案我們以專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供個(gè)性化的敏捷園區(qū)解決方案。
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全場(chǎng)景Wi-Fi解決方案我們以專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供定制化的全場(chǎng)景WIFI解決方案。
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遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)提供7*24小時(shí)的全天候技術(shù)支持服務(wù),以熱線、郵件方式及時(shí)、準(zhǔn)確地解答用戶在設(shè)備使用中遇到的各種問題,并提供響應(yīng)的技術(shù)支持,使用戶更好地保證IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性,大大提高問題處理的時(shí)效性,解決用戶的后顧之憂。
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現(xiàn)場(chǎng)故障處理服務(wù)我司提供7*24小時(shí)實(shí)時(shí)響應(yīng),7*24小時(shí)技術(shù)支持。在服務(wù)期內(nèi)提供必要的產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。用戶設(shè)備經(jīng)我方工程師遠(yuǎn)程或用戶現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員診斷后,需要我方技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)才可以解決的問題,我方將及時(shí)安排授權(quán)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為客戶排除故障。
龍?zhí)锟萍紴殪o安大融城量身定制的一體化高體驗(yàn)商業(yè)WiFi解決方案,匹配其“因精彩而年輕”的品牌定位,通過高體驗(yàn)的智能WiFi覆蓋和精準(zhǔn)的客流分析系統(tǒng),助力靜安大融城將消費(fèi)和體驗(yàn)、自媒體與廣告營(yíng)銷融為一體,讓顧客踏上全新的體驗(yàn)之旅。通過此方案提升了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)、吸引客流并增強(qiáng)顧客粘性;同時(shí)幫助大融城實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),提升商業(yè)回報(bào)。
同時(shí),龍?zhí)锟萍紴殪o安大融城提供了一支具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師運(yùn)維保障團(tuán)隊(duì),為靜安大融城的順利開業(yè)以及正常穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障。