

在各家三級甲等醫(yī)院建設(shè)過程中本著“醫(yī)院病房區(qū)無線全覆蓋、用戶高體驗、公共網(wǎng)絡(luò)有跡可循及方便網(wǎng)絡(luò)運維”的基本原則。為各醫(yī)院提供安全、穩(wěn)定、高可靠的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。龍?zhí)锕九惆橹鴲蹍R醫(yī)療的業(yè)務(wù)高速增長,在整個項目中龍?zhí)镓?fù)責(zé)安匯寶服務(wù)的全國基礎(chǔ)無線網(wǎng)絡(luò)平臺搭建,考慮到今后無線網(wǎng)絡(luò)的部署和運維難度,各大醫(yī)院采用云管理方案,即部署華為云管理AP,通過云平臺促使醫(yī)院安匯寶無線系統(tǒng)快速上限,統(tǒng)一資源管控,業(yè)務(wù)配置模板化,建設(shè)周期縮短,也大大簡化運維投入。
在2017年龍?zhí)锖蛺蹍R的共同努力下,安匯寶平臺共覆蓋了全國4萬張病床,85家三甲醫(yī)院,成立了20個運維團(tuán)隊,2018年預(yù)計在全國做到30萬張床,華為無線解決方案產(chǎn)品量級達(dá)到1.2億。
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云管理園區(qū)網(wǎng)絡(luò)解決方案通過在云上部署統(tǒng)一的管理平臺“云管理平臺”,實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速部署并對各個租戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的統(tǒng)一管理,滿足客戶對網(wǎng)絡(luò)部署的訴求。
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遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)提供7*24小時的全天候技術(shù)支持服務(wù),以熱線、郵件方式及時、準(zhǔn)確地解答用戶在設(shè)備使用中遇到的各種問題,并提供響應(yīng)的技術(shù)支持,使用戶更好地保證IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性,大大提高問題處理的時效性,解決用戶的后顧之憂。
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現(xiàn)場故障處理服務(wù)我司提供7*24小時實時響應(yīng),7*24小時技術(shù)支持。在服務(wù)期內(nèi)提供必要的產(chǎn)品現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。用戶設(shè)備經(jīng)我方工程師遠(yuǎn)程或用戶現(xiàn)場的技術(shù)人員診斷后,需要我方技術(shù)人員到現(xiàn)場才可以解決的問題,我方將及時安排授權(quán)工程師到現(xiàn)場為客戶排除故障。
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安裝調(diào)試服務(wù)基礎(chǔ)平臺搭建工程安裝分為工程調(diào)試與軟件調(diào)試兩種服務(wù)類型。工程調(diào)試服務(wù)內(nèi)容為安裝前期環(huán)境勘測、硬件安裝、設(shè)備調(diào)試、設(shè)備驗收。軟件調(diào)試主要服務(wù)內(nèi)容為硬件安裝督導(dǎo)、設(shè)備調(diào)試、設(shè)備驗收等服務(wù)。
提供結(jié)構(gòu)清晰、規(guī)劃合理、可復(fù)制性強(qiáng)的統(tǒng)一解決方案,助力愛匯醫(yī)療安匯寶服務(wù)迅速覆蓋全國85家三甲醫(yī)院;采用云管理平臺,實現(xiàn)建網(wǎng)成本低、設(shè)備部署便捷、建設(shè)周期短以及設(shè)備運維簡單、云化設(shè)備即插即用、業(yè)務(wù)配置模板化,并且為醫(yī)院提供“醫(yī)院風(fēng)采、住院生活、衛(wèi)計宣傳、醫(yī)學(xué)科普、醫(yī)療輔助、心理健康輔導(dǎo)”的展示平臺;提供遠(yuǎn)程探視和遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)功能,滿足家屬對患者住院期間實時關(guān)注的需求,為患者提供生活配套服務(wù),讓患者及家屬住院生活更加便捷。