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網(wǎng)絡(luò)專業(yè)實(shí)施服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)專業(yè)實(shí)施服務(wù)工作內(nèi)容說明

售前支持

售前階段進(jìn)行市場(chǎng)建議書評(píng)審、工程技術(shù)方案制定、工程與服務(wù)投標(biāo)支持。

項(xiàng)目準(zhǔn)備-施工方案

了解客戶的原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，根據(jù)合同信息和工程技術(shù)文件確定本次工程各設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)配置規(guī)劃，并輸出施工方案等相關(guān)文檔。

項(xiàng)目準(zhǔn)備-開工協(xié)調(diào)會(huì)

與客戶、監(jiān)理共同召開開工協(xié)調(diào)會(huì)，確定施工進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、各方責(zé)任及工程配合等事宜，并輸出會(huì)議紀(jì)要、施工進(jìn)度計(jì)劃表等相關(guān)文檔。

項(xiàng)目準(zhǔn)備-施工計(jì)劃及管理

組建項(xiàng)目組，配置工程質(zhì)量工程師，制定質(zhì)量管理計(jì)劃、溝通計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等，并和用戶達(dá)成一致，在工程實(shí)施過程中監(jiān)控、組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行和變更。

硬件安裝-開箱驗(yàn)貨

對(duì)貨物進(jìn)行開箱清點(diǎn)，與客戶一同確認(rèn)貨物清單，簽署貨物簽收單。

硬件安裝-設(shè)備安裝

設(shè)備安裝：含設(shè)備機(jī)框、插框、模塊、單板、IT設(shè)備隨合同發(fā)貨配件等的安裝，并按照龍?zhí)锇惭b規(guī)范及項(xiàng)目要求制作和粘貼標(biāo)簽。

硬件安裝-線纜連接

線纜連接：機(jī)柜內(nèi)部線纜，包括中繼線，用戶線、電源線(PDF柜到設(shè)備或機(jī)柜之間的電源線)、接地線、光纖、網(wǎng)線、機(jī)柜內(nèi)部連接線等，并按照安裝規(guī)范及項(xiàng)目要求制作和粘貼標(biāo)簽。

系統(tǒng)調(diào)測(cè)-聯(lián)調(diào)準(zhǔn)備

做好系統(tǒng)調(diào)測(cè)前的工具和信息準(zhǔn)備，包括版本申請(qǐng)，license 申請(qǐng)。

系統(tǒng)調(diào)測(cè)-數(shù)據(jù)制作

制作腳本，測(cè)試帳號(hào)，數(shù)據(jù)設(shè)定，實(shí)施方案、配置數(shù)據(jù)等。

系統(tǒng)調(diào)測(cè)-業(yè)務(wù)調(diào)試

對(duì)所需實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的調(diào)測(cè)，實(shí)現(xiàn)合同所承諾的功能，并處理系統(tǒng)調(diào)測(cè)過程中出現(xiàn)的問題。

系統(tǒng)調(diào)測(cè)-系統(tǒng)聯(lián)調(diào)

按照組網(wǎng)要求對(duì)各個(gè)對(duì)接設(shè)備的聯(lián)合測(cè)試，保證系統(tǒng)各項(xiàng)功能正常。

系統(tǒng)調(diào)測(cè)-冗余數(shù)據(jù)清理

清理因系統(tǒng)調(diào)測(cè)造成的系統(tǒng)冗余數(shù)據(jù)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)管。

系統(tǒng)調(diào)測(cè)-撥測(cè)和計(jì)
費(fèi)驗(yàn)證

進(jìn)行業(yè)務(wù)功能撥測(cè)和驗(yàn)證配置數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，功能正常。

系統(tǒng)調(diào)測(cè)-軟件自檢

按照龍?zhí)锕井a(chǎn)品質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備配置數(shù)據(jù)進(jìn)行硬件、軟件質(zhì)量檢查，檢查率 100%。

驗(yàn)收-割接準(zhǔn)備

準(zhǔn)確割接前的相關(guān)工作，包括人員，工具、時(shí)間的準(zhǔn)備和安排，制作割接方案并完成割接方案評(píng)審、向客戶提交割接申請(qǐng)等。

割接-設(shè)備狀態(tài)檢查

割接前對(duì)所有設(shè)備和子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)備狀態(tài)檢查，數(shù)據(jù)配置調(diào)優(yōu)，機(jī)房環(huán)境檢查等。

割接-割接方案審核

對(duì)已制作完成的方案進(jìn)行內(nèi)部專家團(tuán)隊(duì)評(píng)審，審核通過并經(jīng)客戶認(rèn)可后方能實(shí)施。

割接-割接實(shí)施

依據(jù)割接方案執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)割接操作。割接后進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試。

割接-現(xiàn)場(chǎng)割接保障

在現(xiàn)場(chǎng)為割接操作提供技術(shù)支持。

割接-遠(yuǎn)程割接保障

對(duì)割接實(shí)施提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

割接-冗余數(shù)據(jù)清理

清理因割接造成的系統(tǒng)冗余數(shù)據(jù)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)管。

割接-割接后問題處理

割接后留守觀察，并處理割接后存在的問題。

驗(yàn)收-驗(yàn)收測(cè)試配合

與客戶進(jìn)行驗(yàn)收的測(cè)試，含驗(yàn)收文檔制作與整理。

驗(yàn)收-現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

對(duì)用戶維護(hù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和培訓(xùn)，介紹日常維護(hù)/備份方法、查看告警、基本原理、操作指導(dǎo)、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)。

驗(yàn)收-驗(yàn)收準(zhǔn)備

制作驗(yàn)收方案，向客戶遞交驗(yàn)收申請(qǐng)，并做好驗(yàn)收前的設(shè)備檢查、測(cè)試等準(zhǔn)備工作。

驗(yàn)收-簽署驗(yàn)收文檔

簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，獲取客戶簽字蓋章的驗(yàn)收證書。

驗(yàn)收-遺留問題處理

處理工程遺留問題，在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢，簽署備忘錄的，按備忘錄承諾處理完畢。

驗(yàn)收-文檔制作

按照客戶要求制作竣工資料、工程文檔，工程進(jìn)度和文檔電子件移交給用戶。