【江蘇，蘇州】近日，“以質(zhì)取勝，共創(chuàng)價(jià)值”2024華為中國(guó)服務(wù)伙伴大比武頒獎(jiǎng)典禮在蘇州隆重舉辦，歷經(jīng)初賽、復(fù)賽到?jīng)Q賽的層層選拔，龍?zhí)锟萍紭s獲五項(xiàng)大獎(jiǎng)，其中包括優(yōu)秀伙伴公司三等獎(jiǎng)、數(shù)通賽道一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)、存儲(chǔ)賽道二等獎(jiǎng)、安全賽道二等獎(jiǎng)。
踐行“品質(zhì)服務(wù)”離不開每一個(gè)工程師的專業(yè)服務(wù)能力，作為前線客戶觸點(diǎn)，多行業(yè)、跨產(chǎn)品的復(fù)雜作戰(zhàn)場(chǎng)景下，工程師們面臨著更多挑戰(zhàn)，作戰(zhàn)能力提升尤為重要。華為大比武是華為中國(guó)政企服務(wù)伙伴能力提升計(jì)劃中的重要一環(huán)，以考促學(xué)、以考促練，營(yíng)造良好技術(shù)氛圍，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
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作為ICT解決方案與服務(wù)供應(yīng)商，龍?zhí)锟萍继峁┳稍冾惙?wù)、規(guī)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)、交付類高級(jí)服務(wù)、運(yùn)維類高級(jí)服務(wù)、集成服務(wù)等，并在多年的服務(wù)實(shí)踐中積累了深厚的經(jīng)驗(yàn)。
1
專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量
擁有原廠交付能力的工程師，為客戶提供專業(yè)服務(wù)。
2
迅捷的響應(yīng)速度
7*24小時(shí)響應(yīng)， 第一時(shí)間為客戶提供遠(yuǎn)程支持和服務(wù)。
3
充足的備件中心
超過(guò) 1500 的備件庫(kù)，備件量充足。
4
安全的風(fēng)控機(jī)制
全面的技術(shù)保障，穩(wěn)定的技術(shù)支持，有效降低IT用人成本和風(fēng)險(xiǎn)。
5
完備的資料存檔
提供日常維護(hù)文檔，方便客戶隨時(shí)管理設(shè)備，進(jìn)行配置更新。
6
完善的售后體系
定期對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患并及時(shí)解決問(wèn)題。
產(chǎn)品技術(shù)能力是交付與服務(wù)工程師的立身之本，也是踐行“品質(zhì)服務(wù)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。隨著數(shù)字化進(jìn)程的加快與技術(shù)的不斷迭代，龍?zhí)锟萍季o隨市場(chǎng)變化，不斷提升自身的技術(shù)能力和服務(wù)水平，以更好地滿足客戶需求。
本次榮獲五項(xiàng)大獎(jiǎng)，是對(duì)龍?zhí)锟萍奸L(zhǎng)期以來(lái)保持服務(wù)一致性、踐行品質(zhì)服務(wù)以及交付能力不斷提升的肯定與認(rèn)可。
政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)入深水區(qū)，未來(lái)，龍?zhí)锟萍紝⒊掷m(xù)提升交付與服務(wù)能力，落實(shí)高品質(zhì)服務(wù)，滿足客戶更深層次的服務(wù)需求。
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